Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi ve yönetim seçenekleri.
Son Güncelleme: 23 Mart 2025
1. Çerezler Nedir?
Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirir.
Çerezlerin Temel Özellikleri:
- Küçük metin dosyalarıdır (genellikle 4KB'dan küçük)
- Tarayıcınızın çerez klasöründe saklanır
- Kişisel olarak sizi tanımlamazlar
- Zararlı yazılım veya virüs içermezler
- İstediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz
2. Çerez Türleri
2.1. Süre Bazında Sınıflandırma
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Geçici çerezlerdir. Web sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca aktiftir ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Örnek Kullanım: Alışveriş sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması, oturum açma durumunuzun korunması
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Belirli bir süre boyunca (birkaç gün, ay veya yıl) cihazınızda kalır. Tarayıcınızı kapatsanız bile silinmez, siz manuel olarak silene kadar saklanır.
Örnek Kullanım: "Beni hatırla" tercihiniz, dil ayarlarınız, özelleştirilmiş içerik gösterimi
2.2. Kaynak Bazında Sınıflandırma
Birinci Taraf Çerezleri (First-party Cookies)
Doğrudan Veli Portali tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezlerdir. Sadece bizim web sitemiz tarafından okunabilir.
Örnek: Oturum bilgileriniz, tercihleriniz, sepetiniz
Üçüncü Taraf Çerezleri (Third-party Cookies)
Başka web siteleri veya hizmet sağlayıcıları (Google Analytics, PayTR gibi) tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Birden fazla web sitesinde sizi takip edebilir.
Örnek: Analytics çerezleri, reklam çerezleri, sosyal medya entegrasyonları
3. Kullandığımız Çerez Kategorileri
Zorunlu Çerezler
HER ZAMAN AKTİFWeb sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için zorunludur. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz. Devre dışı bırakılamazlar.
Kullanım Amaçları:
- ✓ Güvenli oturum yönetimi
- ✓ Kimlik doğrulama
- ✓ Form verilerinin saklanması
- ✓ Yük dengeleme (load balancing)
Performans Çerezleri
OPSİYONELWeb sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır. Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, hata mesajlarını ve yükleme sürelerini takip eder.
Kullanım Amaçları:
- ✓ Sayfa yükleme hızı analizi
- ✓ Hata tespiti ve düzeltme
- ✓ Trafik kaynaklarının belirlenmesi
Fonksiyonel Çerezler
OPSİYONELTercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlar. Kişiselleştirilmiş deneyim sunar. Devre dışı bırakırsanız bazı özellikler çalışmayabilir.
Kullanım Amaçları:
- ✓ Dil tercihinin hatırlanması
- ✓ Tema seçimi (açık/koyu mod)
- ✓ Bölge/saat dilimi ayarları
4. Çerez Yönetimi
4.1. Tercihlerinizi Yönetme
Çerez kullanımını kontrol etmek için çeşitli yöntemler kullanabilirsiniz:
Platform Çerez Ayarları (Önerilen)
Web sitemizin sağ alt köşesinde bulunan "Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
- Zorunlu çerezler her zaman aktiftir (devre dışı bırakılamaz)
- Performans çerezlerini açıp/kapatabilirsiniz
- Fonksiyonel çerezleri açıp/kapatabilirsiniz
Tarayıcı Ayarları
Tüm modern tarayıcılar çerez yönetimi imkanı sunar. Tarayıcınızın ayarlarından:
- Mevcut çerezleri görüntüleyebilir ve silebilirsiniz
- Yeni çerezlerin kabul edilmesini engelleyebilirsiniz
- Üçüncü taraf çerezleri bloke edebilirsiniz
4.2. Tarayıcılarda Çerez Yönetimi
Google Chrome
- Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik
- Çerezler ve diğer site verileri
- Tüm çerezleri görün
- İstediğiniz çerezi silin veya engelleyin
Mozilla Firefox
- Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
- Çerezler ve Site Verileri
- Verileri Yönet...
- İstediğiniz siteyi seçip kaldırın
Safari
- Safari → Tercihler → Gizlilik
- Web Sitesi Verilerini Yönet
- Siteyi seçin ve Kaldır'a tıklayın
- Değişiklikleri kaydedin
Microsoft Edge
- Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler
- Gözatma verilerini temizle
- Çerezler ve diğer site verilerini seçin
- Şimdi temizle
Dikkat
Tüm çerezleri devre dışı bırakırsanız veya silerseniz, web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle oturum açma ve tercihlerinizin hatırlanması etkilenebilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Veli Portali, bazı hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktadır.
Google Analytics
Web trafiği analiz hizmeti
Amaç: Ziyaretçi istatistikleri, sayfa görüntülemeleri analizi
Politika: Google Gizlilik Politikası
PayTR
Güvenli ödeme altyapısı
Amaç: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fraud önleme
Politika: PayTR Gizlilik Politikası
6. Mobil Uygulama Çerezleri
Veli Portali mobil uygulaması teknik olarak çerez kullanmaz, ancak benzer amaçlar için aşağıdaki teknolojileri kullanır:
Yerel Depolama
Kullanıcı tercihleri, ayarlar ve önbellek verileri cihazınızda saklanır.
Kontrol: Uygulama ayarlarından "Önbelleği Temizle" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Güvenli Depolama
Kimlik doğrulama token'ları ve hassas veriler şifrelenmiş şekilde saklanır.
Güvenlik: iOS Keychain ve Android Keystore kullanılır.
7. Sıkça Sorulan Sorular
Çerezleri tamamen kapatırsam ne olur?
Zorunlu çerezler olmadan web sitemiz düzgün çalışmaz. Oturum açamaz, tercihleriniz kaydedilmez ve bazı özellikler kullanılamaz hale gelir.
Çerezler cihazıma zarar verir mi?
Hayır. Çerezler sadece metin dosyalarıdır ve virüs, trojan veya zararlı yazılım içeremezler. Bilgisayarınızda program çalıştıramazlar. Tamamen zararsızdırlar.
Gizli modda çerezler saklanır mı?
Gizli modda çerezler geçici olarak oluşturulur ancak tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı olarak saklanmaz.
Çerez Ayarları Hakkında Sorularınız mı var?
Çerez politikamız ve tercihleriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Bilgileri
Ünvan
Fidel Deniz Çinal (Şahıs Firması)
E-posta
info@veliportali.com
Adres
Fındıklı Mah. Gazi Mustafa Kemal Cad. Süleymanoğulları No: 21
İç Kapı No: 6, Maltepe / İstanbul
Gizlilik Soruları
gizlilik@veliportali.com
Genel Destek
destek@veliportali.com
